Dylextron Eex • Горячая линия социальной поддержки

Профессиональная поддержка там, где она нужна больше всего

Мы понимаем, что жизненные трудности могут казаться непреодолимыми. Наша команда специалистов поможет найти выход из сложных ситуаций и обрести уверенность в завтрашнем дне.

Записаться на консультацию

С какими вопросами мы работаем

За десять лет практики мы научились распознавать основные области, где люди нуждаются в профессиональной поддержке. Вот самые частые запросы наших клиентов.

Семейные конфликты

Разногласия между супругами, проблемы во взаимоотношениях с детьми, сложности с родителями. Помогаем восстановить диалог и найти компромиссы.

Трудовые споры

Увольнения, невыплата зарплаты, конфликты с руководством. Объясняем права работника и помогаем защитить интересы.

Жилищные вопросы

Проблемы с арендодателями, соседские споры, вопросы приватизации. Разбираем каждую ситуацию индивидуально.

Социальные льготы

Оформление пенсий, получение пособий, восстановление документов. Сопровождаем весь процесс от начала до конца.

Правовая грамотность

Объясняем законы простым языком, помогаем понять права и обязанности в различных жизненных ситуациях.

Кризисные ситуации

Внезапная потеря работы, серьёзная болезнь, развод. Поддерживаем в трудные моменты и помогаем найти решения.

Как проходят наши консультации

Многие боятся обращаться за помощью, потому что не знают, чего ожидать. Мы создали комфортную атмосферу, где каждый может открыто говорить о своих проблемах.

  • Конфиденциальность гарантирована на 100%
  • Никого не осуждаем, только помогаем
  • Объясняем сложные вещи простыми словами
  • Даём конкретные советы, а не общие фразы
  • Сопровождаем до полного решения вопроса

Первая встреча длится около часа. За это время мы выясняем суть проблемы и намечаем план действий. Не нужно готовиться заранее — просто приходите и рассказывайте как есть.

Процесс консультирования в офисе

Что говорят наши клиенты

Лучше всего о нашей работе расскажут те, кому мы уже помогли справиться с жизненными трудностями.

Долго мучилась с бывшим мужем из-за алиментов. Думала, что ничего не добьюсь. Марина Степановна всё объяснила по полочкам и помогла правильно подать документы. Теперь дети получают то, что им положено по закону.

Фото Алии Сакеновой

Алия Сакенова

Мать двоих детей

На работе творился полный беспредел — зарплату задерживали, заставляли работать сверхурочно бесплатно. Боялся жаловаться, думал, что сразу выгонят. Оказалось, что у меня есть права, и их можно защитить. Спасибо за поддержку!

Фото Динары Амановой

Динара Аманова

Бухгалтер

Этапы нашего сотрудничества

Мы работаем по проверенной схеме, которая позволяет достичь результата максимально быстро и эффективно.

1

Первичная консультация

Внимательно выслушиваем вашу ситуацию, задаём уточняющие вопросы. Определяем возможные варианты решения проблемы и оцениваем реальные перспективы.

2

Разработка плана действий

Составляем пошаговую стратегию решения вашего вопроса. Объясняем, какие документы потребуются и сколько времени может занять процесс.

3

Сопровождение процесса

Помогаем собрать необходимые справки, правильно заполнить заявления, при необходимости сопровождаем на встречи с чиновниками.

4

Контроль результата

Следим за ходом рассмотрения вашего дела, при необходимости подключаемся дополнительно. Работаем до полного решения вопроса.

Команда специалистов за работой

Почему к нам обращаются повторно

За годы работы мы поняли главное — людям нужна не только профессиональная помощь, но и человеческая поддержка. Мы не просто решаем задачи, а действительно заботимся о каждом клиенте.

Опыт работы более 10 лет

Успешно решили свыше 2000 различных случаев в сфере социальной поддержки

Знание местной специфики

Понимаем особенности казахстанского законодательства и работы госорганов

Индивидуальный подход

Нет двух одинаковых ситуаций, поэтому каждое дело рассматриваем отдельно

Доступные цены

Наша помощь не должна становиться дополнительной финансовой нагрузкой

Консультация с клиентом в комфортной обстановке

Готовы помочь прямо сейчас

Не откладывайте решение важных вопросов на потом. Чем раньше мы начнём работать вместе, тем быстрее вы получите результат. Первая консультация поможет понять, как лучше действовать в вашей ситуации.